NASMOCO – Menyambut Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada 4 September 2023 lalu, seluruh Diler Nasmoco memberikan apresiasi khusus kepada pelanggan mereka.
Semua elemen di seluruh cabang Nasmoco Jateng dan DIY memberikan New Service for Real Promoter kepada pelanggan Toyota yang datang ke diler atau bengkel.
Dengan tema ‘Senyum dan Loyalitas Pelanggan adalah Kepuasan Kami’ bukan hanya frontliner yang melayani pelanggan pada hari itu.
Namun, jajaran manajemen cabang bahkan hingga Kacab melayani dan turun langsung berinteraksi dengan pelanggan.
Para pelanggan yang datang ke diler diajak untuk ikut serta dalam mini games Nasmoco spesial hari pelanggan.
Dalam kesempatan itu pelanggan yang datang diminta untuk mengunggah foto di media sosial mereka dengan twibbone Hari Pelanggan Nasmoco di Instagram story, dan WhatsApp story.
Mini games tersebut berlangsung selama 4 hingga 5 September 2023.
Peserta wajib mention akun instagram @nasmoco_world dan memberikan hashtag #harpelnas2023 #haripelanggannasmoco di postingan mereka.
10 peserta minigames yang beruntung kemudian mendapat uang digital baik itu Gopay maupun Ovo senilai masing-masing Rp 100 ribu.
Momen hari pelanggan di tiap cabang berlangsung hangat antara customer yang datang dan para manajemen.
Jajaran manajemen turun langsung membuatkan minum kepada para pelanggan.
Mereka juga mengenakan pakaian adat, sehingga
menjadi pusat perhatian.
Para pelanggan kemudian juga membeberkan pelayanan di Nasmoco yang membuat mereka berkesan.
RM Abu Ali Hasan Kamaluddin salah satu pelanggan Toyota Nasmoco Pekalongan menyebutkan pelayanan Nasmoco ramah dan profesional.
Pengalamannya melakukan servis mobil di Nasmoco juga sangat berkesan.
“Kalau saya mau servis mobilnya diambil oleh pelayanan service, sudah selasai juga bisa diantar ke rumah,” terangnya dikutip dari akun instagram akun @nasmoco_world.
Pelayanan itu menurutnya sangat membantunya sebagai seorang karyawan swasta yang sering terkendala jam kantor ketika harus membawa mobilnya ke bengkel.
Pelanggan Nasmoco lainnya Roki juga mengungkap
kepuasannya membeli kendaraan Toyota di Nasmoco.
“Dari mulai saya bertanya-tanya saat akan mau beli mobil, sales Nasmoco sangat informatif soal unit,” imbuh Roki.
Sementara itu, Nila Puri menyebutkan pelayanan Nasmoco yang membuatnya berkesan adalah bagaimana cara manajemen Nasmoco membuat ikatan batin dengan pelanggannya.
“Ketika suami saya ulang tahun, mereka mengirim bucket bunga, bahkan saat saya ulang tahun juga dikirimi hampers,” imbuh Nila.
Masih banyak lagi testimoni kepuasan pelanggan Nasmoco yang bisa disaksikan di akun instagram Nasmoco_world.
Ingin merasakan langsung pelayan istimewa dari Nasmoco juga?
Hubungi wiraniaga Nasmoco atau klik bit.ly/wanasmoco untuk layanan kebutuhan Toyota anda dengan MUDAH, LENGKAP, NYAMAN. (*)
